本政策适用于我们通过网站、客户端等渠道向您提供的全部产品与服务(以下简称"本服务")。请您在使用本服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。您注册、登录或使用本服务,即视为您已阅读并同意本政策。如您不同意本政策,请停止使用本服务。
一我们收集的信息
我们遵循"最小必要"原则,仅收集实现本服务功能所必需的信息。具体包括:
1. 账号注册与实名信息(您主动提供):
- 手机号码:用于注册登录、实名身份标识、找回密码、成绩上报归因;
- 姓名:用于实名登记、成绩档案展示与老师端识别;
- 邮箱地址:用于新用户注册验证、找回密码、重要服务通知;
- 报考级别(英语四级/六级):用于为您提供对应级别的学习内容。
2. 学习行为与成绩信息(服务过程中产生):
- 练习记录:真题作答、词汇练习、单词默写等产生的作答明细、得分、正确率、用时、薄弱题型;
- 成绩档案:交卷成绩、模拟考试分数、学习进度、错题本、信用分等;
- 以上成绩信息将归档至您的个人成绩档案,并按教学规则同步至老师端。
3. 设备与日志信息(自动采集):
- 设备信息:设备型号、操作系统及版本、浏览器类型、客户端版本号;
- 日志信息:IP 地址、访问时间、访问页面、操作记录等,用于保障服务安全、排查故障与改进体验。
4. AI 解析交互数据:当您使用 AI 智能解析功能时,您提交的题目内容与解析请求将传输至第三方大模型服务商(阿里云百炼、智谱开放平台等)进行处理,用于生成解析结果。
5. 本地存储信息:我们会在您的设备浏览器本地存储(localStorage)中保存您的登录状态、学习设置、练习进度与错词本等数据。此类数据仅保存在您的设备上,用于本地功能(如错词本、练习记录)的快速加载,不会自动上传至我们的服务器。您可通过清除浏览器缓存的方式删除本地数据。
二信息的收集方式
- 您主动提供:您在注册、登录、完善资料、参与活动、提交反馈时主动填写或提交的信息;
- 我们自动收集:您在访问或使用本服务过程中,我们的服务器自动记录的技术信息(设备、日志等);
- 本地生成:您使用本地功能时在您的设备上产生的数据(错词本、练习进度等)。
三我们如何使用您的信息
我们收集的信息仅用于以下合法、必要的用途:
- 为您提供账号注册、登录验证、密码找回等账号服务;
- 为您提供真题练习、词汇练习、单词默写、模拟考试等核心学习功能;
- 为您生成、展示个人成绩档案与信用分,并实现按账号的数据隔离;
- 将经您实名登记的学习成绩同步至老师端,用于教学管理、成绩追踪与学情反馈;
- 为您提供 AI 智能解析、学习答疑等服务;
- 为您发放注册赠送、签到、邀请等活动的 VIP 会员权益;
- 发送必要的服务通知(如账号安全提醒、重要功能更新);
- 保障服务与账号安全,排查故障,防止欺诈、恶意行为;
- 在法律允许的范围内,对数据进行统计分析以改进产品与服务(使用匿名化或去标识化数据)。
我们不会将您的个人信息用于与上述用途无关的其他目的。若需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将再次征求您的同意。
四信息的共享、转让与公开披露
4.1 共享。我们承诺不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能向特定第三方共享必要的信息:
- 教学服务必需:为实现成绩上报与教学管理,您的实名信息及成绩数据将向本平台老师端的管理人员可见;
- 技术服务商:AI 解析功能依赖的第三方大模型服务商(阿里云百炼、智谱开放平台等),仅在您使用该功能时向其传输必要的内容;
- 获得您的明确同意:在取得您的授权后共享;
- 法定情形:根据法律法规、监管要求,或应司法机关、行政机关的强制性要求进行披露;
- 维护合法权益:为维护我们、您或其他用户的合法权益所必需时。
4.2 转让。我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,但以下情形除外:因合并、分立、解散、被依法收购等导致本平台运营主体发生变更,我们将要求承接方继续受本政策约束并履行同等保护义务;否则我们将要求承接方重新征得您的授权同意。
4.3 公开披露。我们仅在法律法规、司法或行政机关的强制性要求下,或获得您的明确同意后,才会公开披露您的个人信息。
五Cookie 与同类技术
为保障服务正常运转、提升使用体验,我们可能使用 Cookie 及浏览器本地存储(localStorage)等技术保存您的登录状态与偏好设置。这些技术仅用于本服务自身的功能实现,不用于跨站追踪。您可以根据自己的偏好管理或清除本地存储数据;但请注意,清除后可能需要重新登录,部分本地功能(如错词本、练习记录)数据将不可恢复。
六信息的存储
- 存储地点:您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
- 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定或您另行同意的除外。超出必要期限后,我们将对相关信息进行删除或匿名化处理。
- 本地数据:存储于您设备本地的数据由您自行管理,我们不以服务端备份为目的自动收集。
七信息安全保护
- 我们采取符合行业标准的安全防护措施保护您的个人信息,包括但不限于传输加密、存储加密、访问权限控制、最小化授权、安全审计等;
- 我们仅授权确有业务需要的人员在必要范围内接触您的个人信息,并对其履行保密义务;
- 我们建立了安全事件应急响应机制。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时向您告知事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的补救措施等,并视情况向有关主管部门报告;
- 请您妥善保管账号密码,避免在不安全的网络环境下登录本平台,共同维护信息安全。
八您的个人信息权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查阅与复制:您可以在本平台的账户中心、成绩档案等页面查看您的账号信息与学习数据;
- 更正:您可以更新您的个人资料(如邮箱、报考级别等);
- 删除:您可以申请删除您的个人成绩、练习记录等学习数据;
- 账号注销:您可以申请注销账号。注销后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规要求留存的除外);
- 撤回同意:您可以随时撤回对我们处理您个人信息的同意。撤回不影响撤回前基于您同意已进行的信息处理;
- 投诉举报:如您认为我们存在违反法律法规处理个人信息的行为,您有权向有关主管部门投诉、举报。
您可通过本政策第九条列明的联系方式行使上述权利,我们将在核实您的身份后于 15 个工作日内作出响应。
九联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:
- 平台内反馈渠道:账户中心 → 意见反馈;
- 电子邮箱:通过本平台页面公布的客服邮箱与我们联系(以页面实际展示为准)。
我们将在收到您的反馈并核实身份后,尽快(原则上不超过 15 个工作日)处理并答复。
十未成年人保护
本平台服务面向大学生及成年备考群体。若您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人明确同意后使用本服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息;如发现未经监护人同意收集了未成年人信息,我们将在核实后尽快删除。
十一本政策的更新
我们可能根据法律法规变化、监管要求或业务发展适时更新本政策。更新后的政策将在本页面公布,并以显著方式提示您阅读。若您在本政策更新后继续使用本服务,即视为您接受更新后的政策。本政策重大变更包括但不限于:个人信息处理目的、处理方式发生重大变化;我们控制权发生变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化等。
十二附则
- 本政策自您勾选同意或首次使用本服务时生效;
- 本政策与《用户服务协议》共同构成您与本平台之间的完整约定。如本政策与相关法律法规不一致,以法律法规为准;
- 本政策标题仅为阅读方便而设,不影响条款含义的解释。